雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人(rén)必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音)东人事变(biàn)动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信(xìn)任的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新的(de)仗。市(shì)场并不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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